Возврат денег за навязанную услугу при покупке автомобиля в кредит
Суть обращения:
Доверитель обратился за юридической помощью после того, как при покупке автомобиля ему оформили дополнительный платный сервис, от которого он хотел отказаться и вернуть уплаченные деньги.
Автомобиль приобретался частично за счет кредитных средств. Одновременно с оформлением потребительского кредита клиенту подключили услугу доступа к электронным информационным материалам для автолюбителей стоимостью 104 000 руб., хотя самостоятельной потребности в такой услуге у него не было.
После сделки клиент обратился к исполнителю с требованием расторгнуть договор и вернуть оплату. Переговоры и досудебная претензия не помогли, поэтому спор был передан на судебное рассмотрение.
Работа юристов:
- Проведена правовая экспертиза договора, условий подключения услуги и порядка ее оплаты.
- Изучены документы по покупке автомобиля, кредиту и переписке с исполнителем услуги.
- Подготовлен доказательственный пакет для подтверждения позиции потребителя.
- Составлено исковое заявление о расторжении договора и взыскании денежных сумм.
- Интересы доверителя были представлены в суде при рассмотрении спора.
Итог дела:
18 сентября 2023 года районный суд удовлетворил требования частично и постановил взыскать с {company}:
- 104 000 руб. — стоимость оплаченной навязанной услуги;
- 53 000 руб. — штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя;
- 2 000 руб. — компенсацию морального вреда;
- 10 000 руб. — возмещение расходов на юридическую помощь.