Возврат денег за навязанную карту помощи на дороге ООО «ВЭР»

Суть обращения

Клиент обратился за юридической помощью после покупки автомобиля в кредит: вместе с машиной ему фактически была навязана карта технической помощи на дороге от ООО «ВЭР» стоимостью 90 000 рублей. Услуга не входила в планы покупателя и не была для него необходимой, однако при попытке вернуть деньги организация отказалась удовлетворить требования добровольно. После анализа документов стало понятно, что спор требует претензионной работы и последующего обращения в суд.

Как действовали юристы

1. Изучили договорные документы, платежные подтверждения и условия подключения услуги, после чего подготовили мотивированную досудебную претензию.
2. Зафиксировали отказ ООО «ВЭР» вернуть денежные средства в добровольном порядке и сформировали доказательственную базу для суда.
3. Составили исковое заявление с расчетом суммы возврата, процентов, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов.
4. Представили позицию клиента в судебном заседании и обосновали незаконность удержания денежных средств за навязанную услугу.

Правовой результат

Суд принял сторону потребителя и постановил взыскать с ООО «ВЭР» несколько видов денежных требований:

• стоимость оплаченной услуги по договору — 80 975,38 руб.;
• проценты за пользование чужими денежными средствами — 1 171,37 руб.;
• потребительский штраф за неудовлетворение требований добровольно — 42 573,38 руб.;
• расходы на юридическую помощь — 15 000 руб.;
• компенсацию морального вреда — 3 000 руб.